Of het nu via affiliate marketing of influencer partnerships is, het consumer-to-business model (of C2B) stelt klanten in staat om een bedrijf een dienst te leveren, waar de consument winst mee maakt.
Ga naar sectie
- Wat is consumer-to-business?
- Wat is het verschil tussen C2B en B2C?
- Voorbeelden van het C2B-model
- Wat zijn de voordelen van het C2B-model?
- Wat zijn de nadelen van het C2B-model?
- Meer weten over ondernemen?
- Meer informatie over de MasterClass van Daniel Pink
NYT-bestsellerauteur Daniel Pink deelt een op wetenschap gebaseerde benadering van de kunst van het overtuigen, verkopen en motiveren van jezelf en anderen.
hoeveel halve kopjes in een gallon?Kom meer te weten
Wat is consumer-to-business?
Consumer-to-business, of C2B, is een type bedrijfsmodel waarbij de klant een dienst of product aan het bedrijf levert. Dit is het omgekeerde van het typische business-to-consumer-model (of B2C), waarbij een bedrijf een dienst verleent aan klanten door de verkoop van goederen en diensten.
Internet en sociale media maken een C2B-model mogelijk door klanten te verbinden die hun marketingdiensten tegen betaling aan bedrijven kunnen aanbieden. C2B-bedrijfsoplossingen worden vaak gebruikt om zaken naar de e-commerceplatforms van een bedrijf te leiden. Enkele voorbeelden van C2B-marketing zijn omgekeerde veilingen, affiliate marketing en advertentieruimte in opdracht.
Wat is het verschil tussen C2B en B2C?
Een B2C-bedrijf verkoopt en verkoopt rechtstreeks aan klanten, terwijl C2B-bedrijven afhankelijk zijn van de acties van een tussenpersoon - de consument - om hun bedrijf op de markt te brengen. Het belangrijkste verschil tussen B2C en C2B is dat het C2B-model de consument meer macht en controle geeft, en erop vertrouwt dat ze waarde leveren aan het bedrijf, in plaats van andersom.
Voorbeelden van het C2B-model
C2B-oplossingen bieden slechts enkele van de volgende voordelen.
- Omgekeerde veilingen : Met omgekeerde veilingen kunnen consumenten de prijs noemen voor een product of dienst die ze willen kopen.
- Affiliate marketing : Affiliate marketing stelt eindgebruikers, vaak influencers, bloggers of uitgevers, in staat om een bedrijf hun platform te lenen om op commissiebasis specifieke producten op de markt te brengen. Een voedingsbedrijf kan bijvoorbeeld een foodblogger uitnodigen om een nieuw product in een recept op te nemen. Wanneer de blogger in het recept naar het product linkt, kan het bedrijf de blogger een percentage aanbieden van de omzet die afkomstig is van hun site.
- Advertentieruimte : C2B-advertentieruimte stelt eindgebruikers in staat een commissie te ontvangen voor de klikken op de advertenties van een ander bedrijf die op hun site staan. Gebruikers kunnen de advertenties die op hun pagina worden weergegeven, aanpassen aan bedrijven die vergelijkbaar zijn met die van hen, wat de kans vergroot dat hun doelgroep doorklikt.
Wat zijn de voordelen van het C2B-model?
Een C2B-bedrijfsmodel heeft veel voordelen, waaronder:
- Het inzicht van de consument verbeteren : Het voordeel van een C2B-model is dat uw klanten marketing voor u uitvoeren en een klantenbestand bereiken dat een afspiegeling is van uw nauwkeurige demografie. U kunt de informatie uit de campagne van de klant ook gebruiken als marktonderzoek.
- Merkloyaliteit en naamsbekendheid : Klanten vertrouwen eerder het woord van andere klanten dan van grote bedrijven. C2B-marketing kan het bereik van uw bedrijf vergroten en vertrouwen wekken bij uw consumenten.
- Product ontwikkeling : In een C2B-bedrijfsmodel hebben consumenten meer mogelijkheden om feedback te geven over welke producten of diensten ze leuk vinden. Hierdoor kunnen kleine bedrijven en startups leren welke producten het meest wenselijk zijn voor consumenten en hun producten dienovereenkomstig ontwikkelen.
- Automatisering : Bepaalde functies kunnen worden geautomatiseerd voor een C2B-bedrijf, zoals directe betalingen, waardoor gemakkelijkere verbindingen tussen consumenten en bedrijven mogelijk worden.
Wat zijn de nadelen van het C2B-model?
Er zijn een paar mogelijke nadelen van een C2B-model waarmee rekening moet worden gehouden voordat u aan een C2B-marketinginspanning begint:
hoe geef je een betere bj
- Misschien onvoorspelbaar : Traditionele businessmodellen als B2B en B2C zijn betrouwbare businessmodellen die al jaren worden gebruikt. C2B-modellen zijn relatief nieuw en kunnen instabiel zijn. Volledig vertrouwen op een C2B-model kan op de lange termijn een risico zijn, omdat u gokt op de marketingeffectiviteit van een klant, waar u als bedrijfseigenaar geen controle over heeft.
- Negatieve reacties van consumenten : Vertrouwen op de diensten van een klant voor uw bedrijf betekent ook dat u zich openstelt voor negatieve feedback. Wees voorbereid om elke kritiek te verzachten zonder de verbindingskanalen te sluiten die u tot stand hebt gebracht met uw consumenten die waarde voor uw bedrijf bieden.
Masterclass
Voorgesteld voor jou
Online lessen gegeven door 's werelds grootste geesten. Breid uw kennis uit in deze categorieën.
Daniel PinkLeert Verkoop en Overtuiging
Meer informatie Diane von FurstenbergLeert het bouwen van een modemerk
Meer informatie Bob WoodwardLeert onderzoeksjournalistiek
Meer informatie Marc JacobsGeeft les in modeontwerp
Kom meer te wetenMeer weten over ondernemen?
Pak de MasterClass Jaarlidmaatschap voor exclusieve toegang tot videolessen die worden gegeven door zakelijke beroemdheden, waaronder Daniel Pink, Chris Voss, Robin Roberts, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour en meer.
Interessante Artikelen
