Bij het runnen van een bedrijf is uw website het ultieme hulpmiddel om nieuwe klanten naar uw product te trekken. Te veel websites worden echter onderbenut en worden door elkaar gegooid zonder dat er veel zorg aan wordt besteed. Je moet anders zijn. Om te laten zien dat u om uw klanten geeft, moet u tijd en moeite besteden aan het gebruiksvriendelijk en aantrekkelijk maken van uw website. Hier zijn verschillende manieren waarop u uw site kunt verbeteren, zodat uw online klanten regelmatig bij u terugkomen.
Nieuwe inhoud
Als u geen reguliere inhoud aan uw site toevoegt, kunnen uw klanten ervan uitgaan dat u niet langer zaken doet. Laat ze weten dat je nog steeds bestaat door regelmatig nieuwe, relevante inhoud te plaatsen. Bijvoorbeeld, ervan uitgaande dat je een blog hebt (en dat zou je ook moeten doen), schrijf dan iets nieuws, dagelijks of wekelijks. Het is duidelijk dat u uw berichten relevant wilt houden voor uw product, dus geef uw klant geen update over uw persoonlijke leven, hoe aantrekkelijk u het ook vindt. Praat op een interessante manier over nieuwe aanbiedingen en productinformatie en geef een hint van uw persoonlijkheid in de tekst.
U moet ook uw fotogalerijen bijwerken met afbeeldingen in hoge resolutie van uw nieuwste producten. Deze moeten vooraan en centraal op uw webpagina staan en een aantrekkelijk middelpunt vormen wanneer een nieuwe klant op uw site arriveert. Er moet een 'wauw'-factor zijn, dus geweldige foto's en een kleurrijk pagina-ontwerp moeten ervoor zorgen dat uw bezoeker langer blijft hangen.
Creëer een persoonlijk tintje
Veel websites zijn onpersoonlijk, dus je moet het menselijke gezicht achter je product laten zien. Een ‘Over mij’-pagina is bijvoorbeeld handig. Dit gaat er niet om uw klanten uw levensverhaal te geven, maar eerder een kort verslag van wie u bent met uw zakelijke waarden en missie verklaring. U moet ook een foto van uzelf toevoegen, zodat bezoekers weten dat u een mens bent, en geen geautomatiseerd computersysteem dat de website uitvoert.
hoeveel is een ml water?
Er moet een manier zijn om met uw klanten te communiceren, aangezien ze mogelijk vragen hebben over een product of een bestelling die ze hebben gedaan. Als u een SnatchApp op uw website heeft geïnstalleerd, een zakelijk telefoonnummer of een contactformulier heeft, kunnen uw klanten gemakkelijk contact met u opnemen en vice versa. Wanneer een klant een vraag stelt, beantwoord deze dan zo snel mogelijk, op een professionele en hoffelijke manier.
Haak uw klant aan
Kortom, je moet je bezoekers lokken met lokaas, zoals speciale aanbiedingen en kortingen voor vaste klanten. Uw prijzen moeten concurrerend zijn om ervoor te zorgen dat u zich onderscheidt van de concurrentie, dus onderbieden van uw rivalen is een must. Stel jezelf de belangrijke vraag: waarom zou iemand bij mij kopen? Goedkopere producten zijn eenrichtingsverkeer, maar u kunt ook gratis verzending en een fatsoenlijk retourbeleid aanbieden. Uw concurrenten zijn slechts een klik op een knop verwijderd, dus bind uw klanten aan zoveel mogelijk aantrekkelijke deals als u kunt, en herinner hen eraan terug te blijven komen met af en toe een e-mail en nieuwsbrief.
