Voor aannemers kan de economie meedogenloos zijn. Het ene moment heb je meer werk dan je aankan, het andere moment wil niemand je kennen. Dankzij de ups en downs van de economie kan het moeilijk zijn om een aannemersbedrijf overeind te houden. Op het moment dat de economie begint te haperen, worden al je klanten ineens een stuk conservatiever met hun geld en kiezen ze ervoor om met de grotere, meer gevestigde spelers te gaan in plaats van een gok op jou te wagen. Veel aannemers worden uiteindelijk weer werknemers – precies wat ze niet willen.
Dus wat kunnen mensen doen om hun aannemersbedrijf op te bouwen zodat het standhoudt? Hier zijn enkele ideeën die uw bedrijf niet alleen een langere levensduur geven, maar ook lucratiever maken.
Als klein blijven je meer geld oplevert, doe het dan
Veel aannemers houden vast aan het idee dat hoe groter het bedrijf, hoe groter de winst. Maar alleen een simpele economische redenering bewijst dat dit onjuist is. Grote bedrijven kunnen grote winsten maken, maar ze kunnen ook grotere verliezen maken, en vaak doen ze dat ook.
Aannemers komen soms in de verleiding om extra mensen aan te nemen om opdrachten uit te voeren. In de meeste gevallen is dit een verstandige zet en kan uw bedrijf uitbreiden naar nieuwe markten en zijn merk ontwikkelen . Maar voor sommige aannemers, vooral diegene die niet profiteren van schaalgrootte (en zelfs kunnen verliezen), kan de winst lager uitvallen na de uitbreiding. Al uw inspanningen om mensen aan te nemen en nieuw werk te vinden, zijn dus voor niets geweest. Aan het eind van de dag verdien je geen geld meer. Bovendien heeft u in moeilijke tijden minder buffer om u te beschermen tegen de economische storm, waardoor uw bedrijf mogelijk nog meer risico loopt.
Dus wat is de bottom line? Het komt erop neer dat we nooit uitbreiden, tenzij dit leidt tot meer winst en meer veiligheid. Als al je extra inkomsten uit extra werk gaan naar lonen en het beheren van je werknemers, dan heeft het geen zin om door te gaan met de uitbreiding.
Zoek naar koopjes op kapitaalgoederen
Afgezien van lonen (meestal uw eigen), zijn uw grootste kosten als aannemer materiaalkosten, met name voertuigen. Waar mogelijk moet u uw blootstelling aan financiële risico's verminderen, en dat betekent uw blootstelling aan grote uitgaven verminderen, tenzij dit absoluut noodzakelijk is.
Online vrachtwagen veilingen zijn een geweldige plek om scherp geprijsde voertuigen te vinden voor gebruik in allerlei soorten ambachten en landbouwomgevingen. De prijzen zijn vaak vele malen lager dan het kopen van nieuw, en het is vaak mogelijk om een koopje te doen. Lagere kapitaalkosten betekenen minder rentebetalingen en een grotere algehele winstgevendheid.
Verdubbel de beste klanten
Geen enkele bedrijfsadviseur die zijn zout waard is, zou een aannemer ooit vertellen een klant af te wijzen - althans niet in het begin. Maar soms kan het de moeite waard zijn om iemand af te wijzen als die een lucratievere deal met een ander bedrijf in de weg staat.
Zoals elke doorgewinterde aannemer u zal vertellen, zijn er veel onverwoestbare klanten - mensen die wanhopig geen afstand willen doen van hun geld en tegelijkertijd onmogelijke resultaten eisen. Volgens wet van Pareto , deze klanten maken 20 procent van uw winst uit, maar nemen 80 procent van uw tijd in beslag. Zoals met alles in het bedrijfsleven, zijn er alternatieve kosten: de tijd die u met probleemklanten doorbrengt, is tijd die u had kunnen besteden aan klanten die bereid zijn u meer geld te betalen voor minder werk. Je moet jezelf afvragen, klinkt dat als een goede deal voor jou?
Wees super beschikbaar
Aannemers hebben de neiging om te denken dat de belangrijkste reden waarom mensen voor hen kiezen, is vanwege hun staat van dienst, kwaliteit van hun werk en expertise. Maar in onze on-demand economie is pure beschikbaarheid ook waardevol. Misschien is het meisje met de werkplaats verderop in de straat beter dan jij. En dan? Als uw klant op zondagavond hulp nodig heeft en ze zijn niet beschikbaar, dan wint u automatisch de zaak.
Als u niet over de personele middelen beschikt om 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te zijn, geef dan in ieder geval de indruk dat u beschikbaar bent of zo snel mogelijk contact opneemt met klanten. Zaken als geautomatiseerde e-mails en voicemail-opnames die klanten vertellen dat u bij de eerste gelegenheid contact opneemt, kunnen wonderen verrichten. Dat geldt ook voor dingen doen zoals je kantoor krijgen oproepen doorgeschakeld naar uw mobiele telefoon.
Onderzoek de beste praktijken in de sector en zet ze om in actie
Over het algemeen zijn de bedrijven die het langst overleven de bedrijven met de beste interne processen. Hoewel bedrijfstakken het meestal eens zijn over wat de beste praktijken zijn, slagen maar weinig bedrijven in die bedrijfstakken op elk punt. Kortom, er is altijd ruimte voor verbetering.
Bekijk zaken als uw planning, klantrelatiebeheer en workflow en vergelijk deze met de benchmarks in de branche. Hoe gaat het met uw bedrijf?
Zodra u dat hebt gedaan, implementeert u de nieuwe processen en oefent u ze totdat u en al uw medewerkers er zeker van zijn. Als dat eenmaal is gebeurd, is het tijd om te gaan groeien.
Stop met vertrouwen op mond-tot-mondreclame
Mond-tot-mondreclame is meestal voldoende voor solo-aannemers. Maar als u wilt dat uw bedrijf groeit en standhoudt, moet u een stap verder gaan. Hoewel het waar is dat sommige bedrijven echt groot kunnen worden vanwege mond-tot-mondreclame, is dit de uitzondering, niet de norm.
Er is geen reden waarom aannemers zich niet als elk ander bedrijf zouden kunnen gedragen als het op marketing aankomt. Net als andere bedrijven moeten aannemers: authentiek communiceren met hun doelgroep via video, blogberichten en sociale media. Het werk dat aannemers doen is buitengewoon geschikt voor de type inhoud dat mensen willen lezen online: zaken als zelfhulpblogs, technische handleidingen en e-books.
Aannemersbedrijven moeten lokaal gaan adverteren. Dat betekent dat u de lokale zoekopdracht voor uw specifieke zoekwoorden domineert. De volgende fase is om in contact te komen met de lokale online en offline gemeenschappen door jezelf te betrekken bij regelmatige gemeenschapsbijeenkomsten, gesponsorde evenementen of de lokale pers .
Betalen voor advertenties op sociale media en zoekmachines kan ook helpen, vooral als u zich richt op mensen in een bepaalde regio. Deze advertenties kunnen een goede ROI hebben en u helpen een merk op te bouwen, en dat is precies wat u nodig heeft als u wilt dat uw aannemersbedrijf lang meegaat.
