Jennifer Dorian
Titel: GM van TCM & FilmStruck + EVP van 360 Brand Strategy voor Turner
Industrie: Amusement
Jennifer Dorian ging naar de middelbare school in Atlanta, ging naar Emory University, en toen ze klaar was met haar bachelor, ging ze naar de University of Texas in Austin, voor een graduate school. Ze kreeg een baan bij Pizza Hut in de ontwikkeling van nieuwe producten, wat ze erg leuk vond omdat ze aan het hele proces van consumenteninzicht tot concept, tot prototypen en onderzoek, testmarkten en nationale uitrol mocht werken. Dat deed ze vier jaar en ze was altijd dankbaar dat ze de kans kreeg om in onderzoek en productontwikkeling te werken.
Van daaruit ging Jennifer aan de slag bij Coco-Cola in sport- en vrijetijdsmarketing, waar ze uiteindelijk veel onderzoek deed voor het Amerikaanse huismerk naar welke sport- en vrijetijdsactiviteiten passen bij welke frisdranken en sportdranken. Daar kreeg ze voor het eerst een buzz voor de entertainmentindustrie. Ze heeft vier jaar lang elk type vrijetijdsbesteding van dichtbij kunnen bestuderen en onderzoek gedaan in amfitheaters, hockeyarena's, festivals, bioscopen en zelfs de Olympische Spelen.
Door al deze ervaring raakte Jennifer echt geïnteresseerd in de entertainmentindustrie. En toen Steve Koonin, haar baas bij Coke, overstapte naar Turner, werd hij erbij gehaald om TNT nieuw leven in te blazen, het was 2000 en TNT en TBS begonnen slechts licht zwakke resultaten te krijgen (omdat de kabel met honderden kanalen was gevuld). Het was Steves taak om te bedenken hoe TNT voor de toekomst kon worden gepositioneerd, dus belde hij Jennifer en hij zei: ik weet dat je veel onderzoek hebt gedaan en merkadvies hebt gegeven, ik denk dat je aan dit bedrijf zou kunnen werken.
wat is het doel van een biografie?
Jennifer nam de baan aan als Vice President van TNT Brand Development en leidde een onderzoek naar welke genres, of aantrekkingskracht, of focus TNT zou kunnen gebruiken. Ze ontdekte dat mensen eigenlijk een genrevoorkeur hadden.
Vroeger, als je een videotheek binnenliep, navigeerde je jezelf naar: Oh, ik heb zin in een komedie, of ik heb zin in een drama, of een buitenlandse film. En TNT-mensen waren al echt dol op drama, dus ik kon ons initiatief leiden met We Know Drama, voor TNT in het jaar 2001. Jennifer legde uit. Het was echt een succes voor ongeveer een decennium.
Gedurende die tijd konden Steve en Jennifer aan verschillende merken werken, waaronder TBS Superstation dat TBS Very Funny werd, en Court TV dat veranderde in truTV, en Jennifer deed veel strategische planning voor het merk. Toen alles op een goede plek leek te zitten, zei ze tegen Steve dat hij graag meer algemene strategische planning wilde maken - nadenken over hun prioriteiten en hoe ze beter zouden kunnen, welke nieuwe bedrijven ze zouden moeten starten en innovatie.
Die verschuiving leidde tot Turner Classic Movies, waar ze werkte aan een lifestyle-uitbreidingsbedrijf met cruises en festivals, wijnclubs, enz. En toen het management in 2015 een reorganisatie onderging, werd Jennifer de algemeen directeur van Turner Classic Movies
Ik was zo'n voorstander van fandom en voor de TCM-fans die van klassieke films houden en van TCM houden. Omdat het al meer dan 24 jaar een vertrouwd merk is, commercieel vrij is en goed voor de klassiekers zorgt. Jennifer legde het uit. Ik was gewoon trots om aan een merk te werken dat zoveel fanwaarde had.
Lees meer over Jennifer Dorian in ons interview met haar hieronder.
Met de verschillende soorten initiatieven die je bij TCM doet, kun je praten over de strategie daarachter en wat jullie doen met de Trailblazing Women in Film en de andere die je hebt bedacht? Waar beginnen die en of je besluit ze de komende jaren te blijven doen?
Dat is een geweldige vraag. Bij Turner Classic Movies denken we altijd na over hoe we fans van klassieke films van dienst kunnen zijn, en we hadden ongeveer twee jaar geleden een heel cool inzicht dat TCM geweldig werk verricht met klassiek Hollywood, het is een geweldige bestemming, maar de filmliefhebbers doen nog steeds niet 't hebben geen thuis voor buitenlandse films, onafhankelijke films, arthouse-films. Dus we zagen een kans om te leren in de streaming video on-demand ruimte, dat we iets konden bieden. Zoals een filmdienst als Netflix, maar dan voor filmliefhebbers.
hoe gedachten in een verhaal te schrijven
Dus lanceerden we FilmStruck ongeveer een jaar geleden, en dat was een echte leercurve voor ons bij Turner, het was onze eerste binnenlandse video-on-demand-service met abonnement. Het was geweldig om rechtstreeks te communiceren met de fans, de abonnees van FilmStruck en om te programmeren, maar toch gebruik te maken van de programmeer- en beheermogelijkheden die TCM heeft. Ik werk met 80 van de grootste filmfans die je ooit hebt ontmoet, ik bedoel echt, ik zal nooit een trivia-spel winnen. Ongeveer 2/3 van ons personeel heeft een hogere opleiding in filmwetenschappen en heeft filmfestivals geleid. Hoe dan ook, ze zijn de perfecte mensen om via FilmStruck een arthouse-filmservice samen te stellen en om te cureren wat je zojuist hebt genoemd, speciale thema's en evenementen op Turner Classic Movies.
Ons hoofd programmering Charlie Tavish heeft altijd gedacht aan interessante, introspectieve, doordachte, gedetailleerde en actuele thema's waar mensen in de moderne wereld om zouden geven. Je wilt films niet zomaar willekeurig programmeren; je wilt ze context en actuele redenering geven. Dus kwam hij in 2015 op het idee om zich te concentreren op baanbrekende vrouwen in films die al die decennia, 10 decennia, het verschil hebben gemaakt. En ik was toen de nieuwe algemeen directeur en ik zei: Wow, dit is een geweldig idee, wat als we het meerdere jaren zouden doen, zodat we er meer een groenblijvende focus van konden maken?
En het was heel belangrijk om buiten onszelf te kijken, we konden de films plannen, maar we wilden samenwerken met een pro-sociale organisatie die meer wist over de strijd tegen gendergelijkheid bij het maken van films, en die we samenwerkten met Women In Film . Dat was echt een geweldige samenwerking, want ze hebben actuele programma's over hoe vrouwelijke filmmakers meer informatie kunnen krijgen, hoe ze training kunnen krijgen, hoe je #52filmsbywomen kunt bekijken, dat is echt een fijne pro-sociale Twitter-campagne.
Dus we zijn al vanaf het eerste jaar bij hen, en ik vind het leuk dat ze een licht werpen op de hedendaagse kwestie, terwijl we de inspiratie en het achtergrondverhaal bieden van vrouwen die echt zo'n enorme bijdrage hebben geleverd aan de geschiedenis van de film.
Dat zie je zelfs in de programmering van oktober, waar we kijken naar klassieke films, of het nu gaat om de stomme films, of oudere films zoals Ben Hur, helemaal tot aan hedendaagse titels. Maar er werken tegenwoordig mensen in de industrie die er commentaar op geven, en ik begrijp dat je naar onze shoot kwam en de scenarioschrijvers, producenten, redacteuren ontmoette die in het hedendaagse Hollywood werken.
Wat daar echt geweldig aan was, is hoe eerlijk hun gesprekken waren over hun reizen. Het is gewoon geen gesprek dat je hoort, dus het is echt geweldig dat TCM dat benadrukt en daar een initiatief omheen heeft gebouwd.
Het is gek dat tegenwoordig een op de tien regisseurs een vrouw is, een op de acht scenarioschrijvers een vrouw, het is geen eerlijke situatie voor stemmen, verhalen vertellen. Om deze ongelooflijke vrouwen in het verleden groot te brengen die niet alleen bijdragen, maar soms ook hielpen om het systeem te ontwrichten en Hollywood een betere plek te maken.
Hoe ziet je dagelijkse leven eruit, je werkt met TCM en FilmStruck, maar je bent ook bezig met de merkstrategie. Wat houdt je job allemaal in?
twee rijmende regels die opeenvolgend zijn
Tegenwoordig ben ik echt gefocust als algemeen manager van TCM, op het verkrijgen van ondersteuning en middelen voor ons netwerk om de meeste mensen te bereiken, met de beste programmering. De mensen die aan mij rapporteren, zijn verantwoordelijk voor creativiteit, programmering en marketing, dus ik ben erg bezig met de PowerPoint, de Excel, en neem zakelijke beslissingen om ervoor te zorgen dat middelen zo veel mogelijk worden gebruikt. Er wordt gepraat met kabelexploitanten en distributeurs, om de bewustwording van onze evenementen te vergroten, veel na te denken over …
Als ik in de modus van strategie ben, gaat het meestal over hoe we nieuwe ervaringen voor onze fans kunnen creëren, wat we op de markt kunnen brengen, wat kunnen we verkopen op e-commerce, welke boeken we kunnen publiceren met partners, dat soort dingen . Extensions, lifestyle extensions zodat we mensen kunnen helpen. Mensen willen, die echt van klassieke films houden, ze willen meer dan alleen films kijken, ze willen over de films praten, de films beleven, de films delen, met de films reizen. Dat was erg leuk voor TCM om na te denken over hoe ze deel kunnen uitmaken van het reizen en thuis van mensen.
Dat is het mooie van fandom, je hebt mensen die anders niet per se iets zouden hebben om over te praten, of om samen te komen, maar als ze van dezelfde film of hetzelfde tv-programma houden, is het alsof ze een onuitgesproken band hebben , nu zijn ze verbonden dankzij dit medium.
Ja helemaal. Ik moet zeggen, we hebben heel schattig, een overvloed aan verhalen van mensen die elkaar ontmoeten op ons evenement, en trouwen en baby's krijgen. We produceren ook de volgende generatie filmliefhebbers. Zoals je al zei, gelijkgestemde mensen komen samen en klikken meteen. Vanwege mijn werk bij Turner Classic Movies heb ik bij Turner aan een breder project gewerkt, dat we 360 Degree Fandom Strategies hebben genoemd, zoals je zei. Hoe herken je fandoms en bied je vervolgens diensten en producten aan op een 360-graden manier die in hun behoeften voorziet in elk facet van hun leven.
Of het nu gaat om het hebben van sociale valuta, het samenkomen met mensen, het hebben van speciale ervaringen. Of je identiteit uitstralen via je accessoires, en je mode, en in je interieur. Of inhoud op nieuwe manieren consumeren, boeken, stripboeken, games. We willen proberen de fans overal te voeden. Dus de fanbase in Turner waar we enthousiast over zijn om meer te dienen, kan via een merk zijn, of het kan via persoonlijkheid zijn, of een televisieshow, of zelfs een onderwerp, zoals een gezondheidsgek zijn, iets dat merkneutraal is , maar de ventilator staat centraal. Een nieuwsjunkie, een gezondheidsgek, een sportfan.
Werken met fandoms, is dat je favoriete onderdeel van wat je doet? Hoor je deze verhalen van fans? In de kern van fandom heb je mensen die op zoek zijn naar een soort ontsnapping uit hun normale routine naar een wereld van fantasie, ongeacht het genre. Is dat je favoriete onderdeel van wat je doet, die vreugde en dat geluk zien? Mensen samen zien brengen?
hoe bereken je je maanteken
Dat zou ik zeker doen, dat is een goed inzicht. Het is het meest magische dat ons allemaal het hele jaar door overkomt: naar ons Turner Classic Movies Classic Film Festival gaan, in klassiek Hollywood, elk jaar in april of in de lente. En je ontmoet mensen die klassieke film en TCM leven, eten, slapen en ademen. En als je het mij vraagt, ze zijn er om een band op te bouwen en elkaar te ontmoeten, om 15 films in een weekend te zien, om zich te verkleden, om naar een gala op een rode loper te gaan en zich te verkleden in vintage kleding, en om te praten over hun favoriete film of genre.
Eigenlijk is dat waarschijnlijk het leukst, om mensen te ontmoeten en hun ongelooflijke verhalen te horen, hoe ver ze zijn gekomen. Ik heb nu in mijn hand een kleine ring die iemand heeft gemaakt, die precies lijkt op ons festivallogo, en het is een vintage ring die van haar grootmoeder was, en ze gaf hem aan mij. Dat deed ze niet; het was gewoon een heel snel, casual, oh, lijkt deze ring niet precies op je festivallogo? Ik wil dat je het hebt. Bedankt voor het mogelijk maken van dit festival en ieder jaar weer een bijzondere bijeenkomst. Ik bewaar er mijn kantoor in en denk erover na, omdat het zo'n cool voorbeeld is van de waardering voor de gemeenschap en voor het netwerk die fans hebben.
Wat is de grootste uitdaging die je tegenkomt in je werk?
Ik denk prioriteiten stellen omdat je niet alles kunt doen. Bijvoorbeeld de geschiedenis van alle films samenstellen, dat is veel om mee te werken. We zouden elke dag kunnen, en dat doen we, we hebben een speciaal thema in onze lucht en een on-air festival als je wilt, elke dag. Maar we moeten kiezen en kiezen, welke we extra shoots zullen hebben, en talent zullen invliegen, en we hebben marketingprioriteiten en PR om het woord te verspreiden. Dus ik denk dat prioritering van onze ... Wat is die uitdrukking als je een schat aan activa hebt? Het is de last van zoveel prachtige schatten. Prioriteiten stellen dus.
Een andere grote uitdaging is, hoe kunnen we, we hebben in 24 jaar een klassieke filmfandom op TCM laten groeien, en een van de redenen waarom dat is gebeurd, is dat we commercieel vrij zijn, zo belangrijk. Omdat we de films ongesneden laten zien, zoals ze bedoeld waren, ongesneden en vrij van reclame, en daar krijgen we veel fans van. Maar we willen dezelfde gemeenschapsgroei en fandom doen op FilmStruck, dus dat is een uitdaging die we constant moeten doen, hoe we het woord naar buiten brengen.
Het is grappig, als mensen ontdekken dat als ze echt filmfans zijn, als ze eenmaal over FilmStruck leren, ze er erg tevreden en blij mee zijn, ze zijn een beetje weggeblazen van: Oh, bestaat dit? En het is geen non-profitorganisatie? Ze zeggen: Wow, dit is echt een coole commerciële entiteit, met zo'n nobele missie om de beste films van over de hele wereld te laten zien. Maar het is moeilijk om het woord naar buiten te brengen, het is moeilijk, er is veel rommel in de mediaruimte.
Hoe probeer je dat te bestrijden met Netflix en Amazon Prime, en al die andere diensten die daarvoor proberen te concurreren?
Het is geen geheim, we zien op dit moment een lege ruimte in de markt, omdat Netflix, en Amazon en Hulu, erg gefocust zijn op originele series. Ze lijken minder geld uit te geven aan hun filmbibliotheek, dus we zien kansen om een bestemming voor filmliefhebbers te bouwen, waar het een plek is waar alleen films worden samengesteld. En het is moeilijk om kwaliteitsfilms op één plek te vinden, zoals FilmStruck. We denken dat we een goed, uniek concept hebben, en op uw punt, hoe krijgen we het woord, we leunen zwaar op public relations. We hebben wel marketing, we hebben mond-tot-mondreclame en sociaal, maar op dit moment gaat het om bewustwording en trial and sampling.
Als je nog drie uur per dag zou krijgen, hoe zou je die dan gebruiken?
Persoonlijk weet ik dat ik een boek zou willen lezen. Ik heb de neiging om boeken midden in de nacht te lezen, omdat ik een lichte slapeloosheid heb. Ik val in slaap, maar dan word ik wakker. Ik lees veel boeken. In feite vertelde iemand me vandaag over een app genaamd Blinkist, en het vat non-fictieboeken samen, en ik ga dat voor de lol proberen, om nog meer boeken te krijgen als ik naar mijn werk rijd of zoiets. Ik ben ook dol op podcasts.
Dan weet je waar ik echt naar verlang, de kans om gewoon met het personeel van TCM te gaan zitten en meer gratis zwevende gesprekken te hebben. Je rent altijd naar een geplande, gestructureerde vergadering en ik zou graag met een aantal van de mensen met wie we werken willen gaan zitten, en gewoon hun hersens uitkiezen, wat er aan de hand is, meer verkennende tijd hebben.
Welk advies zou je anderen geven die op zoek zijn naar een carrière die vergelijkbaar is met die van jou: merkstrategie in de entertainmentruimte?
Ik denk dat mijn advies zou zijn: het is altijd heel constructief om ervaring te hebben met consumentenonderzoek, omdat het zo fundamenteel is om te begrijpen hoe je meer te weten kunt komen over de drijfveren van mensen en fans. Nadenken over conceptontwikkeling en hoe je je concepten gaat testen. Ik heb echt geluk gehad dat mijn eerste baan bij Pizza Hut gericht was op de ontwikkeling van nieuwe producten, omdat ik denk dat ik sindsdien in feite de ontwikkeling van nieuwe producten in elke baan heb gerepliceerd. Goed luisteren, goede verbeeldingskracht, goede concepttesten. Gewoon over en weer.
En ik moet je vragen, terwijl jij bij Turner Classic Movies bent - wat is je favoriete film?
Ik heb er zoveel, ik zal je een film vertellen die me altijd verbaast hoeveel ik er van hou, en niemand anders echt, behalve Norma Rae met Sally Field. Ik denk dat ik het zag toen ik ongeveer 12 jaar oud was, en het is zo'n feministe, ten eerste is het zo'n altruïstisch verhaal van iemand die een groep uitgebuite mensen verenigt. Het feit dat ze een werkende moeder is in een traditionele cultuur en zo'n niet-traditioneel leven leidt. Haar persona moed, ik hou gewoon van die film. En ik heb het echt gezien op het Turner Classic Movies Classic Film Festival, dus dat was leuk. Een echte vakbondsorganisator, die het waargebeurde verhaal creëerde, was er om de film te introduceren, dat krijg je alleen van TCM.
Een andere ervaring die ik heb gehad door hier te werken die me versteld deed staan, was Passion of Joan of Arc, het is een stomme film, het is 80 minuten lang, ik kan me niet voorstellen dat ik het zou zijn tegengekomen als een echte Coca-Cola sport en vrije tijd leidinggevend. Toen ik het op ons festival zag, met zijn symfonie en een koor, was het een van de meest ontroerende filmervaringen die ik ooit heb gehad. Dat zijn twee unieke ervaringen die ik heb gehad bij Turner Classic Movies.
hoe schrijf je een analytische scriptie?
Wil je op de hoogte blijven van Jennifer Dorian? Je kunt haar online volgen op Twitter op @JRDorian , en kom zeker eens kijken FilmStruck en TCM voor al uw klassieke filmbehoeften!
