Een van de engste aspecten van het zijn van een eigenaar van een klein bedrijf, is uitzoeken hoe je klanten en klanten kunt vinden. Hoe brengt u uw bedrijf onder de aandacht bij uw doelgroep en potentiële klanten?
Veel artikelen vertellen je dat je geduld moet hebben als je een bedrijf start. Dat het tijd kost om je klantenbestand te laten groeien. En ze zijn niet verkeerd, maar je kunt niet de mentaliteit hebben om het te bouwen en ze zullen komen. Mensen moeten weten over uw bedrijf en ze moeten weten waarom ze contact met u moeten opnemen.
Hier zijn een paar tips om u op weg te helpen en uiteindelijk uw bedrijf te laten groeien tot het bedrijf waarvan u weet dat het kan zijn.
Zeven tips voor het vinden van klanten
Promoot jezelf. En doe het vaak.
Jezelf promoten voelt misschien niet natuurlijk aan, maar het moet iets zijn waar je je prettig bij voelt. Vrienden en familie willen dat je slaagt, ze zullen niet geïrriteerd zijn als je blogartikelen deelt die je hebt geschreven of posts op sociale media die je bedrijf heeft geplaatst. De beste manier waarop vrienden en familie u kunnen ondersteunen, is door met uw merk in contact te komen op sociale netwerksites en uw inhoud te delen met hun connecties.
Wanneer u voor het eerst uw bedrijf start, bent u zich waarschijnlijk meer bewust van de noodzaak om uzelf en uw bedrijf te promoten. Velen van ons (inclusief ikzelf) laten dit echter van de radar vallen wanneer we worden overspoeld met klantenwerk. Als we met onze huidige projecten nauwelijks door onze to-do-lijsten komen, hebben we niet echt het mentale vermogen om na te denken over wat er gaat komen. En hoewel verwijzingen van klanten geweldig zijn, kunnen we er niet op vertrouwen dat betalende klanten contact met ons opnemen.
kun je een perzikboom laten groeien uit een perzikpit?
Het beste advies dat ik in deze ruimte kan geven, is om een planning te maken. Ik ben een webdesigner en contentstrateeg voor mijn bedrijf Excite Creative Studios , en als het gaat om het promoten van mijn bedrijf, deel ik de sociale media-updates van mijn bedrijf op in de volgende: 30% promotionele, 30% educatieve, 20% motiverende/deelbare inhoud, 10% delen van berichten van klanten en 10% bedrijfscultuur.
De promotionele inhoud wordt opgesplitst in recente klantprojecten die zijn gelanceerd, getuigenissen, eventuele specials die we momenteel hebben, enz. Soms combineren we deze categorie inhoud zelfs met de bedrijfscultuur. Dit stelt ons in staat om onze medewerkers te laten zien als experts in hun vakgebied. Het delen van uw expertise is een geweldige manier om de ideale klant aan te trekken en ook om inhoud te presenteren die persoonlijker aanvoelt.
Als u een planning en inhoudskalender voor uzelf maakt, is het veel gemakkelijker om bij te houden. Het is belangrijk dat u proactief blijft bij het promoten van uzelf en uw bedrijf, zelfs terwijl u uw huidige werklast aanpakt. Mensen moeten eraan herinnerd worden dat u er bent en openstaat voor zaken.
Blijf in contact met eerdere klanten.
Blijf betrokken bij uw klanten, zelfs als u hun project hebt voltooid. Door op hun radar te blijven en hen op de hoogte te houden van trends in de sector (of het nu een occasionele gepersonaliseerde e-mail of een bedrijfsnieuwsbrief is) is een geweldige manier om andere producten of diensten te presenteren waarin ze mogelijk geïnteresseerd zijn.
Onderschat nooit de kracht van een eenvoudige en vriendelijke e-mail. Soms kan het een groot verschil maken om gewoon bij iemand in te checken, inhoud te delen waarvan u denkt dat die hen zou interesseren, of een compliment te geven over recent nieuws. Het houdt u ook top of mind bij uw vorige klanten. En het maakt een verwijzing een no-brainer wanneer ze iemand tegenkomen die uw diensten nodig heeft.
Wees beschikbaar en gemakkelijk bereikbaar.
Een van de grootste klachten die ik over ontwerpers heb gehoord, is dat ze moeilijk te bereiken zijn als je eenmaal contact met ze hebt. Dat verbaast me. Er is geen reden waarom u het uzelf niet gemakkelijk zou maken om in contact te komen met en in te spelen op de behoeften van uw klanten. Maak er uw prioriteit van om een uitzonderlijke klantervaring te bieden. Uw marketing gebeurt in uw slaap wanneer mensen uw contactgegevens delen, uw diensten aanbevelen en zeggen hoe gemakkelijk u was om mee te werken.
Of u nu alleen een bestemmingspagina, een volledige website of alleen aanwezigheid op sociale media heeft - welk marketingmateriaal u ook heeft, u moet het klanten gemakkelijk maken om uw contactgegevens te vinden.
Waar worden natuurlijke vezels van gemaakt?
Kwaliteit is ALTIJD belangrijker dan kwaliteit
Je hebt dit gezegde eerder gehoord en je weet dat het waar is. Maar het is altijd een herinnering. Hoogwaardig werk is altijd waardevoller dan veel ondermaats werk.
Het werk dat je doet om het vermogen van jezelf en je bedrijf te laten zien, moet werk zijn waar je echt trots op bent en aantrekkelijk zou zijn voor het type klanten dat je wilt aantrekken. Dwing jezelf niet om 3 blogartikelen per week te doen, gewoon om 3 artikelen per week te doen. Doe 1 artikel per maand en doe het echt goed en met een doel.
Dat gezegd hebbende, als je 3 blogartikelen per week kunt doen die allemaal heel goed en met een doel zijn gedaan, ga ervoor. Maar plaats altijd kwaliteit boven kwantiteit wanneer u begint te kijken naar hoe u uzelf en uw bedrijf op de markt brengt.
Wees niet bang om nee te zeggen.
Dit is een van de moeilijkste lessen die vrouwen in het algemeen moeten leren. Wij willen voor mensen zorgen. Wij willen mensen blij maken. Ik heb persoonlijk veel moeite gehad om mensen te vertellen dat ik iets niet kan doen, omdat ik een hekel heb aan het teleurstellen van mensen - familie, vrienden of klanten.
Er zit echter een grote kracht en veel zelfzorg in het kennen van je grenzen en het kunnen nee zeggen als iets niet klopt. Als een klant binnen 72 uur iets wil en het is niet mogelijk - of je weet dat je kwaliteit van leven eronder zal lijden - wees dan niet bang om nee te zeggen. Je leert mensen hoe ze met je om moeten gaan en je kunt jezelf redden van een burn-out door grenzen te stellen.
hoe lang duurt het voordat de perzikboom vrucht draagt?
Nogmaals, dit is iets waarvan we allemaal weten dat we het zouden moeten doen, maar zovelen van ons doen dat niet. We vinden gewoon een manier om iets te laten gebeuren, zelfs als dit ten koste gaat van onze geestelijke gezondheid. Een bedrijfseigenaar die er een gewoonte van maakt om dit te doen, zal geen succesvol bedrijf kunnen voortzetten. kunnen herkennen burn-out symptomen en omarm zelfzorg.
Betaal het vooruit.
Een van de beste antwoorden om klanten te vinden, is simpelweg vooruitbetalen. Vriendelijkheid en vrijgevigheid zijn geen kortzichtige daden. Dat betekent niet dat je alles gratis moet doen. En het betekent niet dat je altijd ja moet zeggen. Zoals ik hierboven al zei, is nee zeggen een ongelooflijk krachtig hulpmiddel voor je eigen geestelijke gezondheid.
Wat ik bedoel is om uw waarde te laten zien en te promoten op manieren die potentiële klanten kunnen zien en ermee kunnen omgaan. Deel je kennis via blogposts (of zelfs gastposts op de blog van iemand anders), bied webinars aan, neem deel aan LinkedIn-groepen, enz… dit alles zal je helpen om je als expert in jouw vakgebied te versterken.
En het maakt het gemakkelijk voor de zoekmachines om u te vinden. Zodra mensen je vinden en zien dat ze je kunnen vertrouwen, zullen ze je willen aannemen. Zo simpel kan het echt zijn.
Facebook-advertenties.
Ik ben een grote fan van Facebook-advertenties, omdat ik er een aantal merken mee heb kunnen laten groeien. En hoewel je op andere sociale netwerksites ook advertenties kunt weergeven, is mijn persoonlijke ervaring dat ze doorgaans minder kosten en een groot rendement opleveren op Facebook dan op andere sites (namelijk LinkedIn en Twitter).
Ik krijg vaak B2B-bedrijven die niet geloven dat Facebook-advertenties gunstig voor hen zullen zijn en die zich op LinkedIn willen concentreren. Uiteindelijk doe ik altijd wat de klant wil doen. Ik wil u er echter wel op wijzen dat u bepaalde postcodes, leeftijdscategorieën, relatiestatussen, inkomensniveaus, functietitels, koopgedrag, enz. kunt targeten. Ik kan zelfs mensen targeten die van bepaalde soorten films, tv-programma's of gedrukte publicaties.
Adverteren op Facebook lijkt misschien een goed idee voor B2C-bedrijven. Maar het kan ook behoorlijk krachtig zijn voor B2B-bedrijven. U kunt een campagnetype en een budget instellen en alleen betalen voor acties die potentiële klanten ondernemen. Het is absoluut de moeite waard om te testen, en het zal waarschijnlijk een hoofdbestanddeel van uw marketinginspanningen worden.
hoe schrijf je een zin
Geen van het bovenstaande zal van de ene op de andere dag succes betekenen. Het kost tijd om een succesvol bedrijf op te bouwen. Iedereen die je anders vertelt, probeert je slangenolie te verkopen.
Maar terwijl u wacht op succes, kunt u met deze zeven tips beginnen met het leggen van de basis voor meerdere manieren om klanten te werven. Ik hoop dat dit je helpt bij het beantwoorden van de vraag hoe je klanten kunt vinden. En ik hoop ook dat het je een handvol tools geeft om precies dat te doen.
