Het antwoord op deze vraag kan sterk verschillen, afhankelijk van het publiek waaraan het wordt gesteld. Degenen met een feministische neiging zullen waarschijnlijk eerder beweren dat dit niet zo is, terwijl de pragmaticus meer informatie wil om de huidige toestand te bepalen. Voor degenen onder ons die in een ondernemersrol werken, is de door mannen gedomineerde omgeving er een waaraan niet gemakkelijk te ontsnappen is.
Maar is dit een slechte zaak?
Het is een vraag die blijft opduiken in sociale-mediagroepen en liberale publicaties, hoewel de vraag misschien een beetje anders wordt geformuleerd. De realiteit is echter dat wij als mannen en vrouwen verschillend zijn en daarom varieert de manier waarop we ons persoonlijke en professionele leven leiden. We runnen onze bedrijven ook anders. Vanuit het perspectief van het bureau is dit een zeer goede zaak omdat het een interessant speelveld creëert.
Voor de meeste marketingbureaus in het hele land hebben mannen nog steeds het leeuwendeel van de uitvoerende functies. Ze ontwikkelen en begeleiden de strategie, ze beïnvloeden of ze willen schalen of groeien, en ze bepalen hoe zwaar het personeelsbestand is als het gaat om de genderkloof.
Deze invloed heeft de neiging om door te werken in het accountbeheer. Met andere woorden, de manier waarop met het klantaccount wordt omgegaan, heeft meer te maken met het al dan niet mannelijk leiderschap, niet met het al dan niet mannelijk zijn van de accountmanager. In sommige opzichten kan dat bijdragen aan aanzienlijk succes. In andere landen opent het de deur voor een door vrouwen gedreven bureau en brengt het een nieuw perspectief.
Waarom is dit van belang?
In sommige regio's niet. Door met de grootste accounts aan campagnes van meerdere miljoenen dollars te werken, komt de genderkloof lang niet zo vaak naar voren als beslissingen vaak worden genomen op basis van harde gegevens. Consumenten spreken met hun transacties en merken luisteren volgens de verstrekte informatie. Onderbuikinstinct speelt een rol en genialiteit wordt zowel door mannen als vrouwen bijgedragen. Dat is wat een campagne van meerdere miljoenen dollars zou moeten kunnen bereiken.
Het kleinere account is waar de kloof de uitkomst van een campagne kan maken of breken. Dit is wat we regelmatig zien als we praten met potentiële klanten met iets meer testosteron:
- Ze zijn erg enthousiast om de doelgroep veel informatie te geven
- Ze denken zelden na over wat de doelgroep wil horen
- Ze verwachten onmiddellijke resultaten
- Ze willen geen relaties koesteren
Er is een analogie die verwijst naar de genderkloof als het gaat om intimiteit. Het ene geslacht wordt vergeleken met een slowcooker, het andere met de magnetron. Als het gaat om marketingsucces op de lange termijn, is de magnetron een zekere manier om een onmiddellijke uitbarsting te veroorzaken zonder blijvende voldoening - woordspelingen bedoeld.
Succesvolle marketing vereist een diepe duik in de psyche van het beoogde publiek, en begrip van hun wensen en verlangens en de bereidheid om relaties en gesprekken te koesteren via meerdere contactpunten. Digitale marketing en sociale media bieden ons de mogelijkheid om dit te doen, met de belofte van blijvende resultaten.
Wanneer het denken op de hoogste niveaus in het bureau op deze aanpak is gericht, vertaalt dit zich in het accountmanagement en blijven klanten voor de lange termijn. Het is door vrouwen gedreven en het vereist een vertraging om de variabelen te begrijpen die kunnen bijdragen aan het succes van de campagne. Die variabelen worden vervolgens in de loop van de tijd methodisch bewerkt.
Hoewel deze beoordeling is gebaseerd op mijn bureau-ervaring en niets wetenschappelijks, verdient het toch op zijn minst aandacht voor waterkoelers. Trouwens, aan het eind van de dag, zou je liever thuiskomen met een volledig rosbiefdiner, barstensvol smaak van een slowcooker van meerdere uren, of een zak popcorn in de magnetron gooien?
De meest bevredigende maaltijd met de beste resultaten op lange termijn. U kunt zelf kiezen.
SJC Marketing , een full-service marketing-, communicatie- en contentbedrijf dat professionele communicatieoplossingen biedt voor bedrijven in de commerciële en non-profitsector. Susan is een professionele schrijver, met expertise in marketing, communicatie, contentcreatie en gerichte distributie. Het SJC-team bestaat uit innovatief marketing-, ontwikkelings- en communicatietalent dat zich richt op hoogwaardige marketing en contentcreatie om bedrijven in staat te stellen hun marketing- en communicatiedoelstellingen te bereiken.
