Een bedrijf laten groeien is moeilijk. We hebben de neiging om ons te concentreren op gezien worden met onze digitale aanwezigheid en marketing strategieën, evenals klantenservice en de essentiële zaken zoals productontwikkeling. Maar heb je wel eens nagedacht over de reputatie van je bedrijf? Met nieuwe bedrijven die de hele tijd opstarten, kan het moeilijk zijn om op te vallen. Zelfs als uw product of dienst fantastisch is, is het onwaarschijnlijk dat deze uniek is. Het opbouwen van een uitstekende reputatie is een zekere manier om opgemerkt te worden en om je te onderscheiden van andere bedrijven in jouw niche. Maar hoe kun je het doen? Laten we kijken.
Liefdadigheidswerk
Het opzetten van een bedrijfsbreed initiatief om lokale liefdadigheidsinstellingen te helpen en te ondersteunen, kan een geweldige manier zijn om opgemerkt te worden, een reputatie op te bouwen en zelfs het moreel van het personeel een boost te geven. Niemand voelt zich ooit beter dan wanneer ze anderen helpen. Als het gaat om het werken met goede doelen, heb je een paar opties. U kunt een vrijwilligersregeling opzetten, waardoor uw personeel extra vrije tijd krijgt om vrijwilligerswerk te doen. U kunt gesponsorde evenementen organiseren of zelfs geld doneren uit een kantoorfonds. Wat u kiest, hangt af van uw situatie en personeelsbezetting, maar het is zeker de moeite waard om iets te doen om anderen te helpen.
Ga groen
Klimaatverandering is een enorm probleem en een probleem waarvan de meeste mensen denken dat ze er niets aan kunnen doen. Dit is niet het geval. Als elk bedrijf en individu een paar kleine wijzigingen zou aanbrengen, zou dit een merkbaar effect kunnen hebben. Groen gaan hoeft ook niet uw budget te breken. In sommige gevallen kan het u zelfs geld besparen, of u kunt zelfs in aanmerking komen voor een subsidie om te helpen. Een paar van de dingen die je doet zijn:
- Zonnepanelen installeren
- Elektrische bedrijfswagens gebruiken
- Waterdammen op uw toiletten installeren
- Druppelkranen repareren
- Dubbelzijdig printen
- Overstappen op duurzame en milieuvriendelijke leveranciers
- Opslaan in de cloud en printen vermijden waar mogelijk
- Licht uitdoen als je een kamer verlaat
- Personeel aanmoedigen om truien te dragen om de verwarmingskosten te verlagen
Je hoeft het niet allemaal meteen te doen, maar probeer zoveel mogelijk te doen om bekend te worden als een groen bedrijf.
Houd je aan je beloftes
Zoveel bedrijven krijgen een slechte reputatie omdat ze ambitieuze beloftes doen die ze niet kunnen waarmaken. Veelbelovende levering de volgende dag, wanneer dat niet realistisch is. Wees eerlijk, doe geen beloftes die je niet kunt waarmaken. Als het 3-5 dagen gaat duren, zeg dat dan. Uw klanten zijn zich liever bewust van een wachttijd, dan teleurgesteld te zijn wanneer een belofte niet wordt nagekomen.
Eerlijkheid
Dat brengt ons bij eerlijkheid. Een van de belangrijkste onderdelen van het opbouwen van een goede zakelijke reputatie. Denk aan een restaurant. Een klant wacht een uur op zijn eten, zonder enige communicatie. Ze zullen boos zijn, ze zullen klagen en ze zullen het aan andere mensen vertellen. Als iemand langs was gegaan zodra duidelijk werd dat er een probleem was met de bestelling, eerlijk en verontschuldigend was geweest en alternatieven had aangeboden, zou diezelfde klant zich een fantastische klantenservice hebben herinnerd, geen vertraagd eten. Eerlijkheid in zaken is altijd het beste beleid.
