In dit artikel geven we je er een paar: sociale media marketingtips voor uw kleine bedrijf. We zullen onder meer het volgen van uw sociale media-berichten, het volgen van uw direct marketing, het benadrukken van leuke feiten over het product, het volgen van uw concurrenten en het creëren van inhoud.
Bewaak uw DM's
De meeste bedrijven en bedrijven gebruiken sociale media voor direct messages en direct marketing. ongeveer 90% van de klanten neemt via sociale media contact op met bedrijven in alle categorieën. Bij het monitoren van directe berichten op sociale media om te zien wat mensen zeggen en denken, wordt het proces sociaal luisteren genoemd. Er zijn programma's of apps die u kunt gebruiken om uw directe berichten te volgen en te meten. Ze volgen zoekwoorden en gesprekken, volgen influencers, potentiële klanten en werken samen aan merkcampagnes.
Met één programma, Hootsuite en Hootsuite Insights, kun je meerdere streams opzetten, zodat je meerdere sites tegelijk kunt monitoren. U hoeft niet verschillende sites te bezoeken om ze allemaal te controleren. Het geeft je inzicht in posts op sociale media over trends, patronen en marketing. Een ander programma genaamd AdView is opgezet om berichten op Facebook en Instagram te volgen. Met Review Tracker kunt u beoordelingen van meer dan 50 sites volgen. De voordelen van het gebruik van deze programma's zijn dat u uw marketing naar klanten kunt verbeteren, de naamsbekendheid kunt vergroten en problemen sneller kunt oplossen.
Direct marketing volgen
Wanneer uw bedrijf een directmarketingcampagne gebruikt om een nieuw product of nieuwe dienst te promoten, helpt het bijhouden van resultaten u om methoden te verbeteren. Voert u een promotie, e-mailcampagne of Google-advertenties uit die de resultaten meet en vindt u wat wel en niet werkt? Bepaal wie u wilt bereiken en wat het doel van de directmarketingcampagne is. Als u een marketingbrief verstuurt, kunt u het resultaat volgen door een broncode bij het aanbod aan verschillende marktgroepen op te nemen. De potentiële klanten kunnen de broncode op uw website invoeren voor een speciale actie of korting.
Andere manieren om e-mails van direct marketingcampagnes op de website bij te houden, zijn QR-codes die worden gescand, specifieke URL's voor de aanbieding geven en oproeptracking gebruiken voor telefoonnummers als u een gratis nummer heeft. Uw direct mail-campagne moet een krachtige call-to-action geven, om een reden te creëren voor de klant om te bellen of uw website te bezoeken om meer te weten te komen over uw product of dienst.
Markeer leuke weetjes over uw product
Als u interessante of leuke weetjes over uw product of dienst kunt vinden, kan dit het succes van uw marketing vergroten. Voor restaurants kunt u reclame maken voor een speciaal gerecht of een geserveerde alcoholische drank. Een bourbon-distilleerder kan enkele interessante feiten bevatten over hoe het is gemaakt. Bourbon werd bijvoorbeeld door het Congres uitgeroepen tot de inheemse geest van Amerika in 1964 . Het is gemaakt met 51 procent maïs, gerijpt in eiken vaten, opgeslagen op 125 proof en gebotteld op 80 proof of meer. Deze feiten kunnen worden gebruikt in advertenties of speciale promoties op sociale media of op uw website. Goede foto's van uw product versterken leuke weetjes die u gebruikt om het te promoten.
Bewaak uw concurrenten en bedenk originele marketingplannen
Houd bedrijven of concurrenten in de gaten op sociale media om erachter te komen wat ze doen op het gebied van reclame en marketing. Leer van hen, maar bedenk originele advertenties en inhoud voor uw producten en diensten. Hierdoor zal je je onderscheiden van de massa. Bouw uw merk op een manier om het te onderscheiden van uw concurrentie. Reageer op klanten op sociale media door ze de informatie te geven of een probleem snel op te lossen. Klanten waarderen klantenservicemedewerkers die problemen oplossen die zich voordoen en negeren ze niet.
Wanneer er negatieve beoordelingen of opmerkingen ontstaan, is het belangrijk om te proberen het probleem te corrigeren of op te lossen. De klant zal je inspanningen waarderen en weten dat je het geprobeerd hebt. Het maakt de weg vrij voor betere relaties voor toekomstige zaken.
Maak inhoud die uw klanten aanspreekt
Maak blogs en artikelen die uw klanten interesseren en zorg ervoor dat ze terugkomen naar uw website. Als u voedingsproducten verkoopt, heeft u misschien een blog met recepten over het gebruik van het product. Een dokterspraktijk kan artikelen hebben over hoe ze bepaalde ziekten voor patiënten behandelen. De informatie die u verstrekt, moet nuttig en informatief zijn. Foto's en video's zijn andere belangrijke soorten inhoud. Misschien wilt u een professionele video maken over uw producten of diensten en hoe deze worden gebruikt of een rondleiding door uw kantoor of restaurant met personeel. Veel mensen besteden minder dan een minuut op één taak voordat je naar iets anders gaat, dus je wilt ze in die tijd betrekken.
Dit zijn enkele tips voor sociale marketing voor kleine bedrijven. Enkele andere ideeën zijn getuigenissen van klanten, internetadvertenties, nieuwsbrieven, blogs, aanbiedingen en telefonisch of online contact.
