Het leren van kritische luistervaardigheden is een belangrijk onderdeel van het opbouwen van interpersoonlijke relaties en het verwerken van belangrijke informatie. Er zijn een paar algemene luisterstijlen die mensen gebruiken, afhankelijk van de situatie waarin ze zich bevinden en of ze op een meer emotioneel of logisch niveau werken. Het begrijpen van de verschillende luisterstijlen kan uw interpersoonlijke communicatie verbeteren en u helpen om snel nieuwe informatie en concepten te begrijpen wanneer deze aan u worden gecommuniceerd.
wat is een refrein in een lied?
Ga naar sectie
- Waarom zijn luisterstijlen belangrijk om te begrijpen?
- 7 soorten luisterstijlen
- Meer weten over ondernemen?
Diane von Furstenberg leert een modemerk bouwen Diane von Furstenberg leert een modemerk bouwen
In 17 videolessen leert Diane von Furstenberg je hoe je je modemerk opbouwt en op de markt brengt.
Kom meer te weten
Waarom zijn luisterstijlen belangrijk om te begrijpen?
Als u de verschillende luisterstijlen begrijpt en wanneer u ze moet gebruiken, kunt u uw communicatieve vaardigheden ontwikkelen en een betere luisteraar worden. Hoewel je misschien denkt dat een goede luisteraar zijn eenvoudig is, zijn er eigenlijk verschillende soorten luisteren.
Over het algemeen kunnen de verschillende soorten luisteren worden gecategoriseerd als ofwel evaluerend luisteren (wat analytisch en logisch is) of reflectief luisteren (dat emotioneel gedreven is). Individuen kunnen van nature aangetrokken worden tot het ene of het andere luisterstijlprofiel, maar elk van deze soorten luisteren is nuttig, afhankelijk van de situatie. Als u weet wanneer u elke luisterstijl moet gebruiken, kunt u effectiever communiceren en kunt u miscommunicatie voorkomen.
7 soorten luisterstijlen
Er zijn een paar verschillende methoden voor effectief luisteren, en elke methode is geschikt voor specifieke omstandigheden. Hier zijn beschrijvingen van de belangrijkste soorten luisteren en de scenario's waarin u ze waarschijnlijk zou gebruiken:
- Discriminerend luisteren : Discriminerend luisteren is de eerste vorm van luisteren die mensen als baby ontwikkelen. Dit basistype van luisteren gaat vooraf aan het begrijpen van woorden en is afhankelijk van de toon van de stem en andere subtiliteiten van geluid om de betekenis en intentie te begrijpen. Baby's begrijpen geen woorden, maar ze vertrouwen op hun onderscheidende luisteren om te begrijpen wie er spreekt en welke stemming wordt overgebracht. Als volwassene kunt u merken dat u afhankelijk bent van discriminerend luisteren wanneer mensen om u heen een vreemde taal spreken die u niet verstaat. Hoewel je misschien niet over de taalvaardigheden beschikt om de gesproken woorden te begrijpen, kun je vertrouwen op de toon van de stem en de verbuiging om een vage betekenis af te leiden. Als je alleen kunt vertrouwen op discriminerend luisteren, je kunt je wenden tot visuele stimuli . De maniertjes, gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal van een spreker helpen je om de boodschap van de spreker te begrijpen.
- Uitgebreid luisteren : Uitgebreid luisteren is het volgende niveau van kritische luistervaardigheden dat mensen gewoonlijk in de vroege kinderjaren ontwikkelen. Uitgebreid luisteren vereist basistaalvaardigheden en woordenschat om te begrijpen wat er wordt gecommuniceerd door de woorden van een spreker. Uitgebreid luisteren is de algemene categorie die de meeste andere vormen van luisteren omvat die kritische luisteraars gebruiken. In de loop van hun dagelijkse leven gebruiken mensen uitgebreid luisteren in combinatie met verbale signalen om te begrijpen welke berichten aan hen worden gecommuniceerd.
- Informatief luisteren : Informatief luisteren (of informatief luisteren) is het type luisteren dat mensen gebruiken wanneer ze proberen te leren. Informatief luisteren bouwt voort op alomvattend luisteren en vereist een hoge mate van concentratie en betrokkenheid om nieuwe concepten te begrijpen en technisch jargon te begrijpen. Informatief luisteren heeft minder te maken met de emotionele inhoud van wat er wordt gecommuniceerd en meer met kritisch denken en het volgen van een logische volgorde terwijl het wordt gecommuniceerd. Wanneer u belangrijke vaardigheden probeert te leren die u worden geleerd, is het van vitaal belang dat u oplet en informatieve luistervaardigheden gebruikt.
- Kritisch luisteren : Kritisch luisteren is de luisterstijl die mensen gebruiken wanneer ze complexe informatie die aan hen wordt meegedeeld, proberen te analyseren en te beoordelen. U kunt kritisch luisteren gebruiken als u problemen oplost tijdens uw werk en probeert te beslissen of u het eens bent met een voorstel dat door een van uw collega's wordt gedaan. Het woord kritisch heeft meerdere betekenissen, maar in dit geval betekent het gewoon dat je informatie evalueert - niet noodzakelijkerwijs een oordeel vellend.
- Bevooroordeeld luisteren : Bevooroordeeld luisteren (of selectief luisteren) is een type luistergedrag dat wordt vertoond wanneer iemand alleen maar luistert naar informatie die ze willen horen. Bevooroordeeld luisteren is anders dan kritisch luisteren, omdat de luisteraar niet eerlijk de validiteit van de mening van de spreker evalueert, maar eerder vooroordelen probeert te bevestigen. Mensen zijn zich er vaak niet van bewust dat ze een bevooroordeeld luisterproces gebruiken. Bevooroordeeld luisteren kan leiden tot een vertekening van feiten in de geest van een luisteraar die niet is afgestemd op wat een spreker van plan is te communiceren.
- Sympathiek luisteren : Sympathiek luisteren is een emotioneel gestuurde vorm van relatieluisteren, waarbij een luisteraar de gevoelens en emoties van een spreker verwerkt en in ruil daarvoor steun en begrip probeert te bieden. U kunt meelevend luisteren wanneer een kind u vertelt over problemen die het op school heeft gehad. In dit geval gebruik je een sympathieke luisterstijl om het kind zich gehoord te laten voelen en steun en troost te bieden. Sympathiek luisteren is een belangrijke manier van luisteren om een diepe band met iemand anders tot stand te brengen, vooral wanneer die persoon tegenslag ervaart.
- Therapeutisch luisteren en empathisch luisteren : Therapeutisch of empathisch luisteren is een luisterproces waarbij een luisteraar het standpunt van een spreker probeert te begrijpen en zich direct in de positie van de spreker voorstelt. Empathisch luisteren (soms aangeduid als empathisch luisteren) gaat een stap verder dan sympathiek luisteren, omdat een empathische luisteraar zich zal verhouden tot de ervaring van de spreker alsof het hun eigen ervaring is.
Meer weten over ondernemen?
Ontvang het MasterClass-jaarlidmaatschap voor exclusieve toegang tot videolessen die worden gegeven door zakelijke beroemdheden, waaronder Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour en meer.
wat voor soort kaas is Mexicaanse kaas?
