Hoe een rapport op te bouwen: 6 tips om contact te maken met anderen

Effectieve communicatieve vaardigheden zijn een belangrijk onderdeel van elke werk- of persoonlijke relatie. Hoe sterker je verbinding met anderen, hoe meer je in staat bent om hen te begrijpen en met hen mee te leven. Mensen kunnen een verstandhouding opbouwen door verbinding te maken via gedeelde interesses, wederzijds begrip en empathie.

Leer van de besten

Ga naar sectie

• Wat is Rapportage?
• Waarom is rapport belangrijk?
• Hoe een rapport op te bouwen: 6 tips om contact te maken met anderen
• Meer weten over ondernemen?

In 17 videolessen leert Diane von Furstenberg je hoe je je modemerk opbouwt en op de markt brengt.

Wat is Rapportage?

Rapport is een harmonieuze relatie tussen mensen die wederzijds vertrouwen hebben opgebouwd. Het opbouwen van een verstandhouding is hoe mensen contact maken, gedeelde gevoelens identificeren en tweerichtingscommunicatie tot stand brengen. Rapport komt voort uit zinvolle gesprekken en de bereidheid om verschillende standpunten te omarmen.

Waarom is rapport belangrijk?

Rapport is belangrijk omdat het ons in staat stelt om contact te maken en relaties op te bouwen met anderen. Het bevordert de verbinding met anderen op persoonlijk niveau en het helpt bij het creëren van comfortabele woon- en werkomgevingen. Een goede verstandhouding vergemakkelijkt de ontwikkeling van emotionele intelligentie en interpersoonlijke vaardigheden.

Hoe een rapport op te bouwen: 6 tips om contact te maken met anderen

Verbale communicatieve vaardigheden zijn niet voldoende om een ​​sterke relatie met een andere persoon of groep op te bouwen; het opbouwen van een verstandhouding vereist een aantal sociale vaardigheden die nodig zijn om effectief met anderen te communiceren. Technieken om een ​​verstandhouding op te bouwen zijn onder meer:

1. Onthoud de namen van mensen . Maak er een punt van om de namen en gezichten van mensen te onthouden, want dit toont aandacht en interesse in wie ze zijn. Door mensen te herdenken, wordt vertrouwen opgebouwd en wordt de weg vrijgemaakt voor een open dialoog en goede communicatie.
2. Vind gemeenschappelijke basis . Met een andere persoon omgaan door een gedeelde ervaring, eigenschap of mening te identificeren, is een goede manier om een ​​gemeenschappelijke basis te vinden. Dit type empathie is een belangrijk hulpmiddel om contact te maken met een ander individu, omdat het blijk geeft van begrip van hun gevoelens en ervaringen uit het verleden.
3. Actief luisteren . Actief luisteren betekent je volledige aandacht schenken aan iemand die aan het woord is. Het is een belangrijke communicatieve vaardigheid, omdat het openheid en eerlijkheid bevordert. EEN actief luisteren helpt bij het bevorderen van een gemoedelijke sfeer en leidt tot effectieve communicatie. Als iemand het gevoel heeft dat je ze hoort, zullen ze waarschijnlijk op hun beurt naar je luisteren, wat een goede relatie tot stand kan brengen en een goede verstandhouding kan opbouwen.
4. Vragen stellen . Als je tijdens een gesprek vervolgvragen stelt, toon je interesse in het standpunt van de spreker. Zo laat je zien dat je goed luistert en meer wilt weten. Door vragen te stellen, kunt u ongemakkelijke praatjes wegnemen en kunt u zinvollere gesprekken voeren.
5. Let op je lichaamstaal . Non-verbale communicatie staat centraal bij het opbouwen van een verstandhouding. Besteed aandacht aan je non-verbale signalen en maniertjes - lichaamshouding, oogcontact, gezichtsuitdrukkingen. Wanneer iemand tegen je praat, kijk hem dan aan, maak comfortabel oogcontact en spiegel zijn uitdrukkingen terwijl ze spreken. Dit laat zien dat je bent afgestemd op hun gevoelens. Wees op uw hoede voor lichaamstaal die desinteresse aangeeft; kijken naar je telefoon of de klok kan erop wijzen dat je geen authentieke interesse hebt in de persoon die met je praat, wat nadelig kan zijn voor zowel persoonlijke als werkrelaties.
6. Voorbehoud oordeel . Een goede verstandhouding ontstaat wanneer iemand begrijpt dat hij zijn gevoelens en ideeën kan delen zonder angst voor oordeel. Wanneer uw vrienden, familie of collega's aan het woord zijn, onthoud dan uw kritiek en deel alleen advies of informatie als zij daarom vragen. Als je kritiek geeft, benadruk dan positiviteit en faciliteer openheid.

Meer weten over ondernemen?

Ontvang het MasterClass-jaarlidmaatschap voor exclusieve toegang tot videolessen die worden gegeven door zakelijke beroemdheden, waaronder Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour en meer.