Een verkoopgesprek kan een uitdaging zijn omdat u uw overtuigingskracht moet aantonen door uzelf te verkopen als de ideale kandidaat voor de baan. Als je binnenkort een sollicitatiegesprek hebt, bekijk dan onze lijst met de meest voorkomende sollicitatievragen voor verkoopprofessionals.
Onze meest populaireLeer van de besten
Met meer dan 100 lessen kun je nieuwe vaardigheden opdoen en je potentieel ontsluiten. Gordon RamsayKoken I Annie LeibovitzFotografie Aaron SorkinScenarioschrijven Anna WintourCreativiteit en leiderschap deadmau5Elektronische muziekproductie Bobbi BrownVerzinnen Hans ZimmerFilmscores Neil GaimanDe kunst van het verhalen vertellen Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinBarbecue in Texas-stijl Misty CopelandTechnisch ballet Thomas KellerKooktechnieken I: Groenten, Pasta En EierenBeginGa naar sectie
- Hoe u zich kunt voorbereiden op een verkoopgesprek
- 8 veelvoorkomende vragen over verkoopgesprekken
- Meer weten over sales en motivatie?
- Meer informatie over de MasterClass van Daniel Pink
Hoe u zich kunt voorbereiden op een verkoopgesprek
Er zijn verschillende manieren waarop u zich kunt voorbereiden op het wervingsproces en een succesvol gesprek kunt voeren voor een verkoopfunctie:
- Brainstorm over mogelijke vragen die ze zullen stellen . Een van de beste manieren om je op een interview voor te bereiden, is door te brainstormen over mogelijke vragen die de interviewer je kan stellen. Zoek online naar nepvragen voor verkoopgesprekken en lees over de eigenschappen die verkoopmanagers begeren in een verkoopprofessional. Vraag voor het interview een vriend of familielid om een proefinterview te houden, zodat u kunt oefenen met het hardop beantwoorden van deze vragen.
- Maak een lijst met specifieke voorbeelden van uw succes . Ik kan goed nadenken of ik heb geweldige verkoopvaardigheden zijn veelvoorkomende antwoorden op vragen over prestatievermogen, maar ze benadrukken niet uw waarde voor een potentiële werkgever. Geef in plaats van abstracte antwoorden specifieke voorbeelden die uw succes aantonen. Denk bijvoorbeeld aan een bepaalde tijd bij een vorige baan toen het nadenken resulteerde in een grote verkoop en deel deze anekdote met uw interviewer. Door dit verhaal (kort en nederig) te vertellen, kun je een meer gedenkwaardige, authentieke kandidaat worden.
- Schrijf vragen over de baan op . Aan het einde van de meeste interviews zullen interviewers vragen of je vragen hebt over de functie of het bedrijf. Vraag jezelf af of er iets aan de functie is dat niet in de details van de functiebeschrijving staat en stel een doordachte vraag op waaruit blijkt dat je je onderzoek hebt gedaan. Deze tactiek zal je interviewer laten zien dat je serieus bent over de baan. Als u een blanco teken tekent, vraag dan naar hun verkoopdoelen, de lengte van hun gemiddelde verkoopcyclus of hun feedbackproces.
- Kleed je voor de rol . Het is een goed idee voor verkoopkandidaten om zich op dezelfde manier te kleden als de verkopers van uw potentiële werkgever (zolang het er professioneel uitziet). Je outfit kan een grote indruk maken op je interviewer, en als je in professionele kleding aankomt, kan je interviewer je ook in de rol voorstellen. Als de dresscode casual is bij de verkoopbaan, is het meestal een veilige gok om één rang hoger te kleden in termen van formaliteit. Leer meer over dresscodes op kantoor en hoe je je kleedt voor je werk in onze complete gids.
- Vroeg aankomen en vertrouwen tonen . Het is altijd een goed idee om minstens een kwartier eerder op je sollicitatiegesprek te komen, omdat het de werkgever aangeeft dat je gretig bent en je tijd hebt om je van tevoren mentaal voor te bereiden. Neem een notitieblok mee met je voorbereide vragen en gebruik de tijd vóór het interview om te brainstormen over eventuele andere vragen die je voor je interviewer hebt, in plaats van in een lobbystoel naar je telefoon te staren. Ga rechtop en zelfverzekerd zitten, of sta met je benen iets uit elkaar of je handen op je heupen, met je borst naar buiten. Deze power-poses kunnen de vertrouwensboost zijn die je nodig hebt voordat je naar binnen gaat en de baan vasthoudt.
8 veelvoorkomende vragen over verkoopgesprekken
Als je net een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek voor een nieuwe baan hebt ontvangen, bekijk dan negen van de meest voorkomende vragen voor verkoopsollicitaties:
- Wat weet je over ons bedrijf? Hoe is de missie, cultuur of benadering van verkoop van ons bedrijf vergelijkbaar met of anders dan uw eerdere ervaring? Je moet je sollicitatiegesprek voorbereiden zoals je dat zou doen verkoopgesprek of verkooppraatje: door je onderzoek te doen. Veel interviewers willen er zeker van zijn dat je je huiswerk hebt gedaan, omdat het aantoont dat je waarde hecht aan voorbereiding, een belangrijke kwaliteit van een goede verkoopprofessional. Wees bereid om uw kennis van hun bedrijf tijdens het interview te bespreken, en zorg ervoor dat u de corporate website bekijkt en meer te weten komt over hun doelen, missie en cultuur. Als deze vraag niet naar voren komt, moet u de interviewer een aantal specifieke vragen over het bedrijf stellen om uw overweging te laten zien.
- Leid me door elke stap van uw verkoopproces. Hoe zou je mij een bepaald product verkopen? Zou je een korte demonstratie willen geven? Verkoopinterviewers vragen vaak om nep-verkoopdemonstraties om te zien of u weet hoe u een product aan hen moet verkopen. Het meest gebruikte voorbeeld hiervan is de geïnterviewde vragen om een pen te verkopen. Wees erop voorbereid dat de personeelsmanager u kan vragen om ze op een pen of een ander handig kantoorhulpmiddel te verkopen. Hoewel je niet weet welke demo ze zullen vragen, kijk je het kantoor rond en oefen je snel met het brainstormen over een lijst met eigenschappen voor een paar objecten in je gezichtsveld. Verkoop het item voor de demo aan uw interviewer door het nut, de draagbaarheid, de kosten, de esthetische waarde en de duurzaamheid ervan te benadrukken.
- Praat met mij over de relatie tussen jou en een prospect. Hoe wek je vertrouwen in een gesprek met een potentiële klant? Het sluiten van deals gaat niet over het dwingen van een potentiële klant tot een contract; in feite is het het tegenovergestelde. U moet over de emotionele intelligentie beschikken die nodig is om een vertrouwensniveau tussen u en de prospect op te bouwen, zodat ze zich aan het einde van het telefoongesprek of de demonstratie op hun gemak voelen om u vragen te stellen en door te gaan met de volgende stappen. Denk vóór uw sollicitatiegesprek na over uw verkoopproces en maak aantekeningen van de verschillende benaderingen die u gebruikt om vertrouwen tussen u en de prospect te ontwikkelen, zodat u specifieke lijnen kunt delen die u tijdens gesprekken gebruikt.
- Vertel me over de verkoopcyclus in je vorige baan. Wat vond je leuk aan de cyclus? Wat zou je verbeteren? Wanneer interviewers vragen naar de verkoopcyclus, willen ze uw technische kennis van elke fase meten. Leid ze door de manier waarop u omging met prospectie, contact opnemen, presenteren, koesteren en afsluiten in uw vorige functies om uw bekendheid met de verkoopomgeving te laten zien. Deel welke fase van de verkoopcyclus uw favoriet is om uw enthousiasme voor verkoop te tonen en bespreek ten minste één gebied dat u wilt verbeteren om te laten zien dat u er altijd naar streeft een efficiëntere verkoper te worden.
- Vertel me over de meest uitdagende verkoop die je ooit hebt gedaan. Welke stappen heb je genomen om het te overwinnen en de deal te sluiten? Hoe kun je die tactieken toepassen op toekomstige moeilijke potentiële klanten? Goede verkopers zijn probleemoplossers, dus interviewers zullen willen weten wat uw probleemoplossend vermogen is. Beschrijf een moment tijdens uw verkoopervaring dat u een moeilijke klant tegenkwam en hoe u het probleem hebt opgelost om hun bedrijf te behouden. U moet ook een geval bespreken waarin u het probleem van een klant niet kon oplossen en wat u van de ervaring hebt geleerd. Sales is een up-and-down industrie die flexibiliteit en vindingrijkheid vereist. Openstaan over het vinden van waarde in een uitdagende situatie en het toepassen van de geleerde lessen in toekomstige situaties, zal de interviewer laten weten dat je attent, proactief en volwassen bent.
- Hoe open je een ongevraagd gesprek? Hoe is uw benadering van ongevraagde oproepen tijdens uw verkoopcarrière veranderd? Koude verkoopgesprekken kunnen het meest uitdagende onderdeel van het verkoopproces zijn, maar als u solliciteert naar een verkoopfunctie, maakt dat: ongevraagde oproepen , je moet voorbereid zijn. Wanneer de interviewer naar ongevraagde telefoontjes vraagt, leg dan uit wat je beste tactieken zijn om een gesprek te openen en voort te zetten, evenals wat je hebt geleerd tijdens je eerdere verkoopervaring. Had u aan het begin van uw carrière de neiging om te veel te verkopen? Als dat zo is, bespreek dan hoe u de balans heeft leren vinden naarmate u bedrevener werd in uw carrière.
- Wat is je minst favoriete onderdeel van het verkoopproces en waarom? Tijdens het sollicitatieproces is het gebruikelijk dat sollicitanten zich uitsluitend richten op de positieve aspecten van het werk. Er zijn echter delen van het verkoopproces die zelfs de beste verkopers niet leuk vinden. Als je zo'n vraag in een interview beantwoordt, wil je precies de juiste toon aanslaan: te cynisch en je klinkt als een volmaakte klager; te optimistisch, en uw reactie kan onoprecht overkomen. U kunt uw reactie bijvoorbeeld richten op een aspect van het verkoopproces waar verkopers dagelijks mee te maken hebben: ontevreden klanten die in het verleden slechte ervaringen hebben gehad met soortgelijke producten en diensten. U kunt praten over hoeveel moeilijker het is om de deal met deze prospects te sluiten en een succesvolle tactiek noemen die u gebruikt om dit type klant over te halen uw product te proberen.
- Wat is je grootste kracht in verkoopfuncties? En wat is je grootste zwakte? Bij sollicitatiegesprekken draait alles om het verkopen van je talenten aan de interviewer, dus als ze vragen naar je grootste kracht, antwoord dan met een paar voorbeelden. Wees specifiek en zelfverzekerd in je reactie, niet arrogant. Omgekeerd willen potentiële werkgevers weten of u het zelfbewustzijn heeft om uw eigen zwakheden te identificeren en deze te verbeteren. Er is geen juist antwoord op deze vraag, maar vermijd de typische I work too hard-reactie. Geef in plaats daarvan een eerlijke evaluatie van een aspect van de baan dat je moet verbeteren en noem een paar manieren waarop je eraan werkt om het probleem op te lossen.
Meer weten over sales en motivatie?
Word een betere communicator met de MasterClass Jaarlidmaatschap . Breng wat tijd door met Daniel Pink, auteur van vier New York Times bestsellers die zich richten op gedrags- en sociale wetenschappen, en leer zijn tips en trucs voor het perfectioneren van een verkooppraatje , uw planning hacken voor optimale productiviteit en meer.
