Om een succesvol bedrijf te starten, heb je meer nodig dan een ton geld en de juiste medewerkers op de juiste gebieden. Natuurlijk helpen ze, maar hoe het bedrijf zich gedraagt, is de belangrijkste factor. Wanneer uw status en reputatie in de branche op punt staan, volgt de rest.
Helaas, zoals Warren Buffett zegt: het duurt vijf jaar om een reputatie op te bouwen en vijf seconden om die te vernietigen. Daarom moet u de belangrijkste factoren begrijpen die van invloed zijn op hoe mensen u zien. Dan kun je zwakke plekken versterken voordat geruchten zich beginnen te verspreiden.
Lees verder om meer te weten te komen over de waarden waarop u zich altijd moet concentreren.
Datalekken
Let niet op kleine bedrijven en startups - zelfs grote bedrijven hebben moeite om terug te komen van een datalek. Er zijn veel voorbeelden, maar Uber en Facebook moeten de twee belangrijkste zijn. Zodra klanten en klanten zien hoe u met hun informatie omgaat, zullen ze u er nooit meer mee vertrouwen en zal uw merk uit het bewustzijn verdwijnen. Dat is waarom cyberbeveiliging staat centraal. Ervoor zorgen dat bestanden worden versleuteld en back-ups off-site worden opgeslagen lijkt eenvoudig, maar hun invloed is enorm in het slechtste geval.
Sociale media
Iedereen begrijpt hoe eenvoudig het is om een reputatie op Facebook en Instagram te verpesten. Er is maar een enkele post voor nodig. Waar je je misschien niet van bewust bent, is dat sociale media fantastisch zijn in het verbeteren van je merk en het vergroten van de bekendheid. Ongeacht de grootte kan een geestige, originele grap binnen enkele seconden viraal gaan. Plotseling zal het publiek uw bedrijf zien als het eigentijdse, creatieve type dat bereid is een stap verder te gaan. De truc is om technieken te leren waarmee je hefboom sociale media om aandacht te trekken. Vergeet ook niet om medewerkers te trainen hoe ze kunnen voorkomen dat ze hun voet in de mond steken!
De omgeving
Consumenten zijn idealistischer dan ooit. Dit betekent dat ze geen merken zullen kiezen die niet passen bij hun moraal. En dat hoeft ook niet als de opkomst van duurzame bedrijven enorm stijgt. Het milieu is zonder twijfel een universeel onderwerp onder het publiek, ongeacht de demografie. Daarom proberen we plastic tassen geleidelijk af te schaffen, doneren aan goede doelen, en het starten van interne recyclingacties zal hun aandacht trekken. Oké, je moet een evenwicht vinden, want mensen haten merken die prediken, maar je kunt je blog altijd gebruiken als een middel om je inspanningen om de planeet te redden te documenteren.
Bedrijfsprestaties
Al het bovenstaande zijn belangrijke spelers in het reputatiespel, daar bestaat geen twijfel over. Natuurlijk zal geen van hen uw bedrijf helpen als u niet volgens hoge normen presteert. Zelfs als je je ecologische voetafdruk verkleint en grappige dingen op sociale media plaatst, zal het niet genoeg zijn om hen te overtuigen hun loyaliteit te veranderen. Klanten en cliënten hebben fysiek bewijs nodig, daarom moet u zich concentreren op het raken van uw doelen ieder kwartier. Op die manier zullen ze vertrouwen hebben in wat je aanbiedt.
Hoe is uw straatwaarde veranderd? Denk je dat investeren in deze ideeën het een boost zal geven?
